KI-E-Mail-Prozesse für KMU
Wenn KI E-Mails sendet: Warum KMU jetzt Antwortprozesse brauchen
ChatGPT kann mit verbundenem Gmail oder Outlook E-Mails direkt aus dem Chat entwerfen und nach Freigabe senden. Für österreichische KMU ist das kein kleines Komfort-Update, sondern ein Signal: Kundenkommunikation braucht klare Rollen, geprüfte Vorlagen, Datenschutzregeln und Stoppschilder gegen falsche oder riskante Antworten.
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